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住院期間請護工怎么請？護工的費用是多少？

在住院期間是否需要聘請護工？這個問題困擾著不少患者及其家屬。護工服務能夠減輕家庭和病患的負擔，但如何詳細

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北京養(yǎng)老服務網上線八個月累計訪問量超1000萬

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養(yǎng)老敬老網 發(fā)表于 2024-3-11 21:03:21 | 只看該作者 |閱讀模式

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3月11日，北京青年報記者從市民政局獲悉，北京養(yǎng)老服務網自2023年6月28日上線以來，網站平臺服務功能不斷完善，用戶規(guī)模及服務人數持續(xù)增長，獲得社會各界廣泛好評。截至目前，網站平臺累計訪問量達1033萬，其中網站訪問量達到349萬次，小程序訪問量684萬次；注冊用戶超2.3萬人，老年用戶占比超6成以上。

北京養(yǎng)老服務網緊緊圍繞老年人的迫切需求，設計了6大模塊、18個欄目，將居家養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、養(yǎng)老助餐、政策咨詢、資源對接等多個領域的服務、信息、資源和人才隊伍整合在一起，不僅為老年人提供基礎養(yǎng)老服務，還為養(yǎng)老企業(yè)提供了發(fā)展平臺，全面打造方便快捷、公開透明、包羅萬象的北京養(yǎng)老“網上大集”。

亮點一：全市養(yǎng)老服務信息一點就看

“我媽前陣子總是住院，出院后不敢自己在家，我們工作又都忙，一起商量后決定找個養(yǎng)老院，這樣有人照顧�！奔易〈笈d區(qū)的王女士說，“正好我從報紙上了解到北京養(yǎng)老服務網上線，就想著搜一下試試。還真方便，能挑選離家近的機構，還能從網上看到真實圖片、了解價格。然后我就直接從網上預約了現場參觀，綜合考察之后，感覺不錯就定下來了”。

北京養(yǎng)老服務網匯集了580家養(yǎng)老機構、1959個助餐點、1454家養(yǎng)老驛站的詳細信息，并配套養(yǎng)老資源地圖查詢功能，網民用戶可以一鍵直查“周邊養(yǎng)老服務資源”。截至目前，北京養(yǎng)老服務網已實現養(yǎng)老服務查詢、養(yǎng)老機構預約、養(yǎng)老助餐、合同網簽等有效服務對接4.64萬余人次。

想入住養(yǎng)老機構的老年人及家屬，可通過檢索機構所屬區(qū)域、機構性質、床位規(guī)模、收費價格、服務星級等多個條件，選擇預約后實地參觀養(yǎng)老機構，也可以選擇通過查看VR實景的方式，足不出戶參觀、挑選心儀的養(yǎng)老機構。網站首頁還動態(tài)展示了全市11萬張養(yǎng)老機構床位使用狀態(tài)及可選訂床位數量，方便網民用戶實時了解機構入住情況。

不想去機構的老年人，也可以選擇居家養(yǎng)老，網民用戶通過線上下單，就可在家里享受助餐、助浴、助潔、居家照護、陪同就醫(yī)、適老化改造、健康管理等專業(yè)居家養(yǎng)老服務，目前網站已上線73家居家養(yǎng)老綜合服務創(chuàng)新試點，打造全方位服務、全鏈條管理的“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，讓老年人就近就便享受養(yǎng)老服務。

針對老年人及家屬普遍關注的“吃飯難”問題，北京養(yǎng)老服務網設置“養(yǎng)老助餐”專欄，需要購買老年餐的老年人及家屬可查詢并選擇評價好、菜品全、性價比高的養(yǎng)老助餐點。目前助餐系統(tǒng)在線注冊用戶1937家，已通過審核并在線展示助餐商戶970家，共上架菜品5369個，構建了具有北京特色、多元供給的線上養(yǎng)老助餐服務體系，讓更多老年人吃上家門口的熱乎飯。

亮點二：特色養(yǎng)老服務一查就有

自去年6月28日上線運營以來，北京養(yǎng)老服務網不斷優(yōu)化服務功能、完善網站模塊，新增“適老化產品及養(yǎng)老輔具租賃”“養(yǎng)老課堂”和“我要合作”3個產業(yè)發(fā)展板塊和特色服務欄目，不斷拓展優(yōu)質養(yǎng)老服務商，促進產業(yè)鏈上下游銜接互動，形成供需兩旺的產業(yè)發(fā)展良好格局。

目前，“適老化產品及養(yǎng)老輔具租賃”欄目收錄展示了57種常見的適老化產品和32種可供租賃的康復輔具產品，提供圖文并茂的信息介紹，幫助老年人及家屬全面了解適老化產品功能、價格等信息。同時提供訂購鏈接，為有需求的老年人提供可到家的服務便利�！梆B(yǎng)老課堂”提供急救操作、基礎操作、慢病知識、功能促進、常用知識等五大類近60項免費學習資源，以視頻課程和圖文教程的方式，開辟養(yǎng)老實操技能理論與實踐的學習園地，為養(yǎng)老護理員和家庭照護人員提供專業(yè)護理技術知識支撐�！拔乙献鳌卑鍓K中，已有4家適老化產品服務商、5家養(yǎng)老餐服務商、4家智慧養(yǎng)老服務商、6家醫(yī)養(yǎng)結合服務商通過北京養(yǎng)老服務網發(fā)布合作邀請，信息檢索和頁面瀏覽量累計1200人次。

亮點三：區(qū)域協(xié)作一同發(fā)展

王奶奶是河北省張家口市人，跟隨兒女來到北京，現在歲數大了想回老家養(yǎng)老。兒女知道后在北京養(yǎng)老服務網“京津冀養(yǎng)老”板塊中搜索了河北省推介的優(yōu)質養(yǎng)老機構，聯(lián)系后便將王奶奶送到張家口的養(yǎng)老院，滿足了王奶奶“回鄉(xiāng)養(yǎng)老”的心愿。

圍繞北京老年人到周邊地區(qū)養(yǎng)老的服務需求，結合京津冀養(yǎng)老服務協(xié)同發(fā)展的要求，北京養(yǎng)老服務網特別設置了“京津冀養(yǎng)老”板塊，構建“環(huán)京養(yǎng)老圈”，優(yōu)選天津、河北、內蒙等地10余個市（區(qū)）51家養(yǎng)老機構上線展示，重點推介51個環(huán)京周邊養(yǎng)老服務項目，助力京津冀蒙養(yǎng)老服務資源對接共享，實現津冀蒙三地優(yōu)質養(yǎng)老服務信息資源實時發(fā)布、同步共享，為在京老年人異地養(yǎng)老、回鄉(xiāng)養(yǎng)老提供更多的選擇。

亮點四：溝通咨詢一問就答

為滿足老年人及其他網民用戶對北京市養(yǎng)老服務政策和業(yè)務咨詢的實際需求，網站設置了24小時在線客服和400熱線電話，同步建立與民政部門的問題反饋機制，全方位解答網民用戶急盼難愁的各種問題。

自上線以來，累計處理及解答網民用戶相關咨詢問題5200余個。針對老年用戶普遍關心的老年福利和補貼政策咨詢、查找助餐點、選擇養(yǎng)老機構等問題，在線客服和400熱線電話進行重點解答及詳細釋疑，幫助網民用戶更好的理解政策并應用網站解決實際養(yǎng)老問題。

亮點五：養(yǎng)老人才一網搜羅

小李是北京勞動保障職業(yè)學院老年服務與管理專業(yè)的2023屆畢業(yè)生，一直關注也立志投身養(yǎng)老行業(yè)，畢業(yè)前了解到北京養(yǎng)老服務網上線運營，便從網站上搜到了幾家養(yǎng)老機構的招聘信息，很快就找到了心怡的工作。

據了解，圍繞養(yǎng)老行業(yè)普遍存在的“求職難”“招工難”問題，北京養(yǎng)老服務網上線了“我要求職”“我要招聘”功能，養(yǎng)老服務領域人才、高校畢業(yè)生等可通過網站“我要求職”版塊，向養(yǎng)老服務機構投遞簡歷。養(yǎng)老服務機構也可通過“我要招聘”發(fā)布人才招聘信息，實現供需精準匹配的同時促進養(yǎng)老服務人才發(fā)展。目前網站已發(fā)布機構人才招聘信息290余條。

亮點六：志愿服務一覽精彩

隨著人們生活水平提高，越來越多的老年人正以更加積極的態(tài)度面對歲月，退休后，仍想發(fā)揮余熱，為社會貢獻余力。北京養(yǎng)老服務網在志愿服務模塊展示了志愿者風采，對接了全市統(tǒng)一的養(yǎng)老志愿服務“京彩時光”信息平臺�！熬┎蕰r光”項目服務類別涵蓋專業(yè)、非專業(yè)共七大類10項志愿服務內容，涉及老年人健康、生活、出行、就餐、學習、娛樂等方面。

志愿者可通過服務類別、所在區(qū)域、服務時間等條件篩選項目，報名參加養(yǎng)老志愿服務。截至目前，已有2576名志愿者注冊成功，累計服務時長10614.6小時。

亮點七：養(yǎng)老服務一體監(jiān)管

養(yǎng)老機構的日常安全是重中之重，推行養(yǎng)老服務質量和安全的數字化監(jiān)管顯得格外重要。北京養(yǎng)老服務網開發(fā)的“養(yǎng)老服務機構日常安全檢查任務生成模塊”，將服務質量和安全監(jiān)管內容分解細化，并根據各類檢查數據自動計算養(yǎng)老機構的服務質量與安全“健康度”指標，在平臺端機構詳情頁同步展示，讓老年人及家屬和社會各界共同對養(yǎng)老機構的服務質量與安全進行監(jiān)督。

除日常監(jiān)管外，養(yǎng)老服務合同簽訂也是保護老年人合法權益的重要一環(huán)。在北京養(yǎng)老服務網中，我們實現了養(yǎng)老服務合同在線展示、在線簽約，目前已累計簽訂網簽合同3.85萬份。通過在線簽約的方式，運用“互聯(lián)網+”和“云存儲”技術，把合同簽訂、履約、解約等各環(huán)節(jié)都管起來，老年人和家屬可隨時在電腦或者移動終端查詢進度和合同內容，實現養(yǎng)老服務合同簽訂透明化、信息化，使養(yǎng)老機構服務監(jiān)管難及入住和簽約糾紛多等問題迎刃而解。